Servizi

La DM Consulting srl è un Service Process Provider che fornisce tecnologia, servizi e consulenza per l’automazione dei processi aziendali di e-business.

Consulenza

Definizione della strategia web
Integrazione del web con le strategie aziendali
Analisi dell'efficacia delle esperienze web
Analisi dei siti web della concorrenza
Sviluppo degli obiettivi e del piano di lavoro
Comunicazione web
Definizione della strategia di comunicazione on-line
Definizione dei contenuti del Web Design
Definizione della strategia di promozione e visibilità
Integrazione con la strategia di comunicazione aziendale
Web Performance
Analisi dei dati delle visite web
Correlazione con le azioni intraprese
Correlazione con i dati caratteristici del cliente
Formazione
Individuazione delle necessità di formazione
Sviluppo del piano di formazione
Sviluppo del contenuto dei corsi

Progettazione

Web design
Definizione dell'architettura del sito
Sviluppo della grafica e dei contenuti
Sviluppo dell' applicazione informatica
Web promotion
Definizione del piano di promozione e budget
Posizionamento sui motori, seo, dem, social
Workshop e formazione
Customer Relationship Management (CRM)
Definizione delle informazioni e dei dati del cliente
Definizione dell'infrastruttura tecnologica
Integrazione delle informazioni e dei dati del cliente

Gestione

Hosting / Housing
Rilascio e gestione domini
E-Mail aziendali
Hosting su propri web server
Housing di server aziendali in web farm
Gestione web server presso il cliente
Web site maintenance
Aggiornamenti tecnici e di sicurezza
Evoluzione del sito (nuove funzioni, ampliamenti etc.)
Supporto telefonico
Web performance
Analisi periodica delle visite al sito
Controllo posizionamento delle parole chiave
Esecuzione del piano di web promotion

Soluzioni e-Commerce

Soluzioni e servizi avanzati per il commercio elettronico di cancelleria e prodotti per ufficio

E-Pro è l’infrastruttura del Sistema Pegasus dedicata al processo di approvvigionamento on-line (e-procurement). Attraverso l'accesso simultaneo a cataloghi di più fornitori, permette di avere un'immediata valutazione e individuazione dei prodotti da approvvigionare (confronto delle caratteristiche per articolo, disponibilità, etc.). Permette una visibilità di tutte le fasi del ciclo di acquisto. Snellisce il processo di acquisto, migliorando la qualità, aumentando l'efficienza, riducendo i tempi del ciclo di acquisto. E-Pro è facilmente integrabile con i sistemi gestionali interni sia del Produttore che del Rivenditore. L’infrastruttura tecnologica aperta, l’utilizzo di un data base relazionale, l’utilizzo di linguaggi di ultima generazione e di interfaccie standard opportunamente sviluppate, rende l’integrazione e lo scambio dei dati con altri sistemi gestionali facilmente realizzabile.

SERVIZI DI SUPPORTO
Erogazione di tutti i servizi necessari alla implementazione e gestione della piattaforma in configurazione personalizzata per tutte le fasi operative del business.
Affiancamento dei nostri specialisti dal progetto allo sviluppo e alla implementazione delle attività di business
Supporto alla informatizzazione e alla revisione dei processi di business
Supporto operativo e gestione del processo END-TO-END
Affiancamento ed istruzione del personale
Servizi di Web Marketing per una maggiore penetrazione del mercato

SERVIZI EROGATI
Servizi base
Consultazione Catalogo Prodotti
Processo Ordini
Processo comunicazioni su ordini
Pagamenti on-line
Servizi avanzati
Processi DDT / Fatture
Comunicazioni su DDT / Fatture
Processi RDO / Preventivi
Performance Key Indicators
Supporto all' integrazione

PUNTI DI FORZA
Partnership Produttori - Rivenditori - Utenti Finali
Order Cycle Time e Time To Market ridotti
Forza distributiva organizzata e strutturata

VANTAGGI
Competitività
Completezza dell'offerta
Abbattimento dei costi dei processi di acquisto e amministrativi

E-Sell è la soluzione che permette di implementare la strategia di e-commerce in tempi brevi e con costi ridotti, ampliare la propria quota di mercato, fideilizzare i clienti, guadagnare competitività, ottimizzare le risorse e ridurre i costi di processo.

PUNTI DI FORZA
Infrastruttura modulare
Personalizzazione modulare del servizio
La modularità di E-Sell garantisce la possibilità di acquistare il servizio più adatto alle proprie esigenze senza escludere sviluppi futuri
Contenuti
Personalizzazione del proprio catalogo prodotti selezionando gli articoli dal Database di Cancelleria.it composto da circa 30.000 articoli
Ogni articolo è corredato da foto del prodotto, descrizione dettagliata, caratteristiche tecniche, etc

FUNZIONI
Gestione e personalizzazione del catalogo prodotti
Selezione del prodotto attraverso navigazione intuitiva del catalogo
Composiozione dell'ordine dei prodotti selezionati
Sospensione temporanea a recupero degli ordini in corso
Recupero, modifica e riemissione degli ordini già trasmessi
Gestione del budget assegnato a ciascun utente e/o centro di costo
Visualizzazione dello stato dell'ordine
Delega, approvazione e controllo emissione ordini
Statistiche ordini/vendite
Gestione promozioni

VANTAGGI
Competitività: Processo degli ordini semplice e veloce
Personalizzazione: Adattabile alle esigenze Aziendali
Integrazione: Integrabile con i sistemi gestionali dell'Azienda
Flessibilità': Facile integrazione nell'organizzazione dell'Azienda
Controllo gestione: Gestione budget, importi dell'ordine, prezzi concordati vs listino
Sicurezza: Gestione autorizzazioni, certificazione digitale
Statistiche: Articoli più richiesti, maggiori contributori

DM Consulting srl

Service Process Provider

La DM Consulting srl si propone come Service Process Provider fornendo tecnologia ,servizi e consulenza per l’automazione dei processi aziendali di e-business. L’esperienza e le conoscenze acquisite hanno posto le basi per lo sviluppo di una serie di soluzioni che rispondono ampiamente alle esigenze di una azienda moderna che deve continuamente aggiornarsi, informarsi e espandere in propri orizzonti.
La DM Consulting srl si avvale di uno gruppo di lavoro affiatato e dinamico costituito da ingegneri, programmatori, grafici e consulenti in grado di progettare e realizzare soluzioni di e-business affidabili, veloci e sicure.

I nostri Portali

I portali dedicati ai prodotti per ufficio e ai prodotti bio gourmet

MasterOffice è il portale che seleziona i siti di e-commerce con prezzi più vantaggiosi.

Cancelleria è il portale che cerca il prezzo migliore per te

Best Buy Italy è la boutique dei prodotti tipici italiani gourmet

Contatti

La DM Consulting sarà lieta di rispondere alle vostre richieste di informazioni.

DM Consulting srl

Via Nettunense km 6,500 00072 Ariccia, Roma

06.9341856

info@dm-consulting.it

PRIVACY

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La DM Consulting srl informa l'utente di quanto segue:
  • Per la consultazione del sito non è richiesto alcun conferimento di dati personali da parte dell’utente.
  • Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'elaborazione, la selezione, il blocco, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
  • I dati forniti volontariamente dall’utente verranno trattati da DM Consulting srl nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, attraverso le seguenti modalità: raccolta dei dati presso l'interessato, raccolta per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l'ausilio di strumenti elettronici ed automatizzati (email raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l'interessato).

1 - FONTE E INFORMAZIONI PERSONALI CHE LA DM Consulting srl RACCOGLIE DAGLI UTENTI:

A) Informazioni fornite volontariamente dall’utente:
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Si precisa che i dati personali e/o aziendali inseriti nei form presenti sul sito (es. nome, cognome, Ragione Sociale, indirizzo di posta elettronica, numeri di telefono) e che altre eventuali informazioni presenti nella corrispondenza vengono utilizzati unicamente per rispondere a quesiti dell’utente e per fornire le informazioni richieste.

B) Informazioni di navigazione:
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2. TITOLARI DEL TRATTAMENTO.

Titolare del trattamento dei dati personali è la società:
DM Consulting srl, Via Nettunense km 6,500 00072 Ariccia, Roma.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali dell'utente, liberamente comunicati e acquisiti in ragione dell'attività svolta da DM Consulting srl, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste dell’utente:
Eventuali contatti con DM Consulting srl attraverso moduli richiesta info, o l'invio facoltativo, esplicito e spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale, ai recapiti di DM Consulting srl indicati sul sito, comportano la successiva acquisizione dell'indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa numerazione telefonica, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nelle relative comunicazioni.

Tali dati saranno utilizzati al solo fine di dare seguito alla richiesta dell'utente e potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario a tal fine.

Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale incaricato da DM Consulting srl con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.

Tali dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire all’utente il servizio richiesto e sono eliminati subito dopo, salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati non saranno diffusi.

Attività di marketing:
Solo previo specifico e distinto consenso dell'utente e fino alla revoca dello stesso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR) DM Consulting srl potrà utilizzare i dati personali, in particolare l'indirizzo posta elettronica o tradizionale per l'invio di newsletter e proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi e prodotti di DM Consulting srl.

L'utente può opporsi al trattamento relativo alla attività di marketing sopra descritta in qualsiasi momento dopo aver prestato il proprio consenso:
- tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata;
- inviando un’e-mail all'indirizzo info@dm-consulting.it ;
- accedendo alla sezione "contatti" all'interno del sito ed inviando una specifica richiesta di cancellazione\modifica delle preferenze accordate.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.

La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso dell'utente.

5. LEGITTIMI INTERESSI PERSEGUITI DAI TITOLARI DEL TRATTAMENTO.

I legittimi interessi perseguiti dal Titolare nel trattamento dei dati si basa sul consenso manifestamente espresso da parte dell'interessato.

6. NATURA DEL CONFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E CONSEGUENZE DEL DINIEGO

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto dell'Utente comporterà l'impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste e di espletare i servizi forniti dal sito richiesti dall’utente.

7. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento delle informazioni degli utenti è effettuato solo se necessario, e realizzato mediante le operazioni indicate all’art. 4 del Codice italiano della privacy e dell’art. 4 del RGPD, e precisamente i dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l'ausilio di strumenti elettronici, assicurando l'impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

8. CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POSSONO ACCEDERE AI DATI

Qualsiasi informazione personale fornita sarà trattata da DM Consulting srl in qualità di Titolare del trattamento.
I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti titolari in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell'ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dai titolari.
I titolari garantiscono il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell'utente.

9. DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI.

A seguito della richiesta dell'utente di contatto e/o richiesta informazioni:
Il trattamento dei dati personali avrà una durata pari a quella necessaria per l'esecuzione dei servizi richiesti, a cui andrà sommato l’eventuale l'ulteriore periodo normativamente previsto in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.
Finalità di Marketing:
Il trattamento dei dati personali avrà una durata di 24 mesi decorrenti dalla data di conferimento del consenso. Al termine del periodo di trattamento dei dati, questi ultimi andranno cancellati, ovvero resi anonimi in modo permanente.

10. DIRITTI DELL'INTERESSATO.

L'utente, ai sensi di quanto previsto dall'art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR, ha diritto a:
  • ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  • ottenere: a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi è interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l'uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell'interessato per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l'interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l'interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione;
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